Únete a nosotros Buscamos personal para Atención al Cliente en modalidad Call center FULL TIME para canales escritos y llamadas, que a través de su vocación de servicio, proactividad y buena actitud nos ayuden a cumplir nuestro propósito de conectar tu estilo con la moda.
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REQUISITOS
Deseable EXPERIENCIA previa en CALL CENTER o ATENCION AL CLIENTE PRESENCIAL
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 7am a 11pm Se cumplen las 48 H conforme a ley, 8 horas al dia
Disponibilidad en horarios rotativos de lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
Disponibilidad para trabajar en ATE Urb. VULCANO.
Residir en zonas aledañas
Disponibilidad inmediata.
Trabajo 100 PRESENCIAL.

HABILIDADES
Capacidad de Control de Emociones e Impulsos
Comunicación a todo nivel
Empatía
Estabilidad Emocional
Iniciativa y excelencia
Integridad
Orientado a Resultados

FUNCIONES
Atender de manera oportuna las consultas o dudas de los clientes de acuerdo al canal de atención.
Brindar información por los diferentes canales de atención 70 escrito, 30 hablado.
Responder correos dirigidos al cliente según los procedimientos establecidos.
Brindar una atención adecuada, según las necesidades y consultas del cliente, garantizando la satisfacción del cliente en relación a su atención.




Coordinar con los diversos couriers la entrega oportuna de los pedidos de los clientes tanto a domicilio como a tiendas, en nuestros diferentes tipos de envíos.
Mantener una comunicación efectiva con todas las Jefaturas y Tiendas con la finalidad de mantener un óptimo servicio al cliente.
Velar porque se mantenga un buen clima organizacional para el desarrollo de las funciones del trabajador.
Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de la empresa.
Cumplir las responsabilidades asignadas en cada uno de los procesos del SGC y el correcto llenado de los registros del sistema.
Realizar otras funciones afines o complementarias a su actividad principal que permitan cumplir en forma integral y oportuna el objetivo del puesto y área respectiva, en coordinación con el Supervisor de Servicio al Cliente.

OFRECEMOS
Sueldo Base PLANILLA Bono MENSUAL S 400.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley Grati, Utilidades, Seguro, Liquidación, etc
Pagos quincena y fin de mes
Beneficios corporativos
Buen clima laboral
Desarrollo de Línea de Carrera Ocasión de Ascenso.
Capacitaciones permanentes.
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📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente Call Center (Ate)
🏢 Platanitos Boutique
📍 Ate