Estamos buscando (5) Analistas de Soporte Técnico y (1) Ingeniero TI para unirse a nuestro equipo en SYSTEMBASE TELECOMUNICACIONES E.I.R.L. Si tienes experiencia en soporte informático y te apasiona ayudar a resolver problemas técnicos, esta es tu oportunidad.
En este rol, serás responsable de proporcionar soporte a la infraestructura y a los usuarios finales, gestionar el helpdesk y ofrecer soporte técnico de alta calidad.
Tus habilidades en programas informáticos serán fundamentales para asegurar el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y para resolver problemas técnicos de manera efectiva.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios.
Diagnosticar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos (PC, laptops, impresoras y periféricos).
Administrar usuarios, accesos y perfiles en Active Directory y Microsoft 365.
Instalar y configurar aplicaciones y herramientas corporativas.
Gestionar incidencias y requerimientos mediante mesa de ayuda (Service Desk).
Elaborar reportes técnicos, actualizar inventarios y documentar las actividades realizadas.
Coordinar con proveedores para la atención de garantías y soporte especializado.
Cumplir con las políticas de seguridad de la información y procedimientos internos.
Documentar incidentes y soluciones para mejorar el conocimiento del equipo.
Requisitos
Estudiante o egresado de carrera técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
El Ingeniero TI debe ser licenciado universitario en las mismas carreras.
Experiencia previa en soporte técnico y helpdesk.
Conocimientos MS 365, Active Directory, Service Desk y herramientas de monitoreo.
Conocimientos avanzados en programas informáticos y herramientas de soporte.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera optimizado.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Incentivos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los ventajas de ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Capacitación constante.
Horarios rotativos
¡Juntos, podemos garantizar un contexto tecnológico óptimo para nuestros clientes y empleados!
J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
Informática Y Tecnología
📌 Analista De Soporte Técnico Nivel 1 Y Nivel 2 05 Vacantes Lima
🏢 SYSTEMBASE TELECOMUNICACIONES
📍 Lima
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