¿Quiénes somos?

Somos Wynwood Import, una empresa peruana de comercio electrónico especializada en la comercialización de productos de alta rotación a nivel nacional. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra rápida, eficiente y con un destacado servicio al cliente.

Buscamos personas proactivas, organizadas y con muchas ganas de aprender el funcionamiento integral de un e-commerce. Tendrás la oportunidad de involucrarte en todas las áreas operativas del negocio y desarrollar experiencia práctica en una empresa en crecimiento.

Funciones principales
Atender consultas de clientes a través de WhatsApp Business y otros canales digitales.
Brindar asesoría durante el proceso de compra y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
Registrar pedidos y verificar la información de cada cliente.
Coordinar envíos con empresas de mensajería y motorizados.
Preparar, revisar, empaquetar y rotular pedidos.
Gestionar despachos locales y envíos a provincias.
Mantener actualizado el control de inventario.
Registrar pagos, pedidos y movimientos operativos en los sistemas internos.
Dar seguimiento a entregas, incidencias y reclamos de clientes.
Mantener el área de trabajo organizada y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Perfil que buscamos




Estudiante universitario o técnico de los últimos ciclos.
Interés por el comercio electrónico, logística, atención al cliente y operaciones.
Excelente capacidad de organización, puntualidad y atención al detalle.
Facilidad para comunicarse de manera cordial y profesional.
Capacidad para trabajar gestionar varias tareas simultáneamente.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos sistemas.
Se valorará experiencia previa en atención al cliente, ventas, logística o e-commerce (no indispensable)

Competencias
Orientación al cliente.
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad.
Responsabilidad.
Iniciativa.
Aprendizaje veloz.

Ofrecemos
Capacitación permanente en operaciones de comercio electrónico.
Aprendizaje integral sobre el funcionamiento de un e-commerce.
Destacado ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento competente.
Convenio de prácticas conforme a la modalidad correspondiente.
Jornada de máximo 29 horas semanales (turno tarde: 2pm a 7pm).

Lugar de trabajo: Empleo presencial en Miraflores

📌 Practicante De Operaciones De E Commerce Miraflores (Perú)
🏢 Wynwood Import
📍 Perú