Supervisor de Redes y soporte Tecnológico (IC)

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02 set
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Universidad Continental
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IC

02 set

Universidad Continental

IC

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión integral, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.
MISIÓN:
Supervisar el funcionamiento de los servicios y los recursos tecnológicos en coordinación con la gerencia de sede y filiales y con el gobierno de TI, garantizando la atención oportuna a los requerimientos e incidentes impactando satisfactoriamente en la experiencia de nuestros estudiantes, docente y administrativos, respecto al funcionamiento y uso de los servicios tecnológicos.
FUNCIONES:
- Contribuir con el desarrollo e implementación del plan operativo de la oficina de TI - Corporativo (Gerencia de Operaciones TI).
- Contribuir con la elaboración y control de la ejecución del presupuesto anual en sede y filiales (OPEX).
- Analizar, coordinar y ejecutar acciones que permitan garantizar la disponibilidad de los servicios tecnológicos en su sede y filiales.




- Garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación en su sede y filiales y otros de vital importancia para la Gerencia de su sede y filiales, así mismo como para la Gerencia de Operaciones TI.
- Realizar la solicitud oportuna para la adjudicación de productos y servicios tecnológicos a la Gerencia de Operaciones TI en coordinación con su Gerente de su sede y filiales respetando los lineamientos, estándares y políticas de la Gerencia de Operaciones TI.
- Garantizar la ejecución de las actividades y/o servicios brindados por los terceros, en coordinación con la Gerencia de Operaciones TI, garantizando la disponibilidad de los servicios en su sede y filiales.
- Garantizar la atención oportuna de los incidentes y requerimientos solicitados por los usuarios de su sede y filiales respetando los lineamientos, estándares y políticas de la Gerencia de Operaciones TI.
- Brindar capacitaciones respecto a la usabilidad de los

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