Estamos en la búsqueda de Teleoperadores de Atención al Cliente proactivos y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar soporte y resolver consultas de nuestros clientes de manera eficiente y cordial.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información y soluciones a los clientes.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.
- Identificar y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
- Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidad para el manejo de herramientas informáticas básicas.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

📌 Asesores atención al Cliente Call Center SURCO MONTERRICO (Lima)
🏢 XINTECH
📍 Lima