Help Desk / Service Desk - Con experiencia en Telecomunicaciones / Lima (D81)

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29 ago
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MANPOWER PERÚ
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Lima

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MANPOWER PERÚ

Lima

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del Rubro de Telecomunicaciones, número uno a Nivel Nacional nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: HELP DESK REQUISITOS: · Recién egresado o bachiller universitario o de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicacioens y/o Ramas afines. · Experiencia mínima de 6 meses en comisionamiento y/o comunicación y escalamiento de incidentes. · Disponibilidad para manejar turnos rotativos de Lunes a Domingos (INCLUYE FERIADOS), con 2 días de descanso a la semana (TURNOS DE 9 HORAS DIARIAS ROTATIVOS). · Conocimientos básicos en Networking INDISPENSABLE (Deseable haber cursado ciclos de CCNA)

· Conocimiento de equipos de Radiofrecuencia y enlaces Microondas · Conocimiento de Regulación de Telecomunicaciones (DESEABLE). · Conocimiento de lenguaje de programación (JAVA, PHP) FUNCIONES: · Brindar soporte técnico al personal de campo durante el proceso de para la ejecución de las órdenes de servicio y de trabajo en etapas de Instalación y Operación. · Gestionar los tickets de los usuarios finales, identificando, diagnosticando, cerrando o escalando problemas de configuración y/o calidad reportados. · Registrar los datos de la estación remota y trabajos realizados en las Infraestructuras de Telecomunicaciones, estaciones remotas en los sistemas de información para realizar el seguimiento hasta la finalización (cierre de la orden de trabajo) · Elaborar reportes periódicos de los trabajos y actividades realizadas. · Buscar oportunidades de mejora en las herramientas y reportes de trabajo. BENEFICIOS: · Remuneración acorde al mercado. · Pagos puntuales. · Planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley. · Seguro Vida Ley desde el primer día de trabajo. “Manpower es un empleador inclusivo y está feliz de promover activamente la inserción laboral de personas con habilidades diferentes”.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/6856177/help-desk-service-desk-con-experiencia-telecomunicaciones-lima-d81-lima/?utm_source=html

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