Teleoperadores de Soporte Técnico Full Time (D-594)

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29 ago
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Teleatento del Perú S.A.C
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Provincia de Trujillo

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Provincia de Trujillo

Funciones principales: - Resolver consultas del cliente final, verificando la fuente de información pertinente y entregando la información estandarizada disponible. - Recepcionar y ofertar pedidos solicitados por el cliente final, otorgando una atención que cumpla con los estándares definidos por Atento y por el cliente contratante. - Resolver/gestionar problemas para los cuales existe información inmediatamente disponible y no disponible, obteniendo del cliente contratante toda la información necesaria para construir una solución o respuesta pertinente.

- Enfrentar y gestionar reclamos de los clientes finales de acuerdo a protocolos, procedimientos y normativa definidos por el servicio. - Informar oportunamente las incidencias técnicas que ocurran en la plataforma, como

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/6855929/teleoperadores-soporte-tecnico-full-time-d-594-provincia-trujillo/?utm_source=html

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