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Misión del puesto:

Liderar y supervisar la gestión de conducta de mercado del Banco, velando por el cumplimiento de la normativa aplicable y por la adecuada protección de los intereses y derechos de los usuarios, bajo un enfoque preventivo y basado en riesgos, actuando como segunda línea de defensa y promoviendo una cultura de adecuada conducta de mercado en toda la organización.

Perfil requerido
- Experiencia mínima de tres (3) años en funciones relacionadas con conducta de mercado, protección al consumidor financiero, protección de datos personales, regulación financiera, asesoría legal bancaria o funciones equivalentes en entidades del sistema financiero.
- Deseable experiencia previa como Oficial de Conducta de Mercado, Oficial de Conducta de Mercado Alterno, responsable de conducta de mercado o posición equivalente.
- Deseable especialización, diplomado o estudios complementarios en regulación financiera, protección al consumidor,



protección de datos personales, derecho bancario, gestión de riesgos o materias afines.

Conocimientos requeridos
- Conocimiento de la regulación SBS aplicable a conducta de mercado, transparencia de información, gestión de reclamos, protección de datos personales, prácticas comerciales y protección al consumidor financiero.
- Conocimiento de la normativa de protección al consumidor y competencias de INDECOPI aplicables al sistema financiero.
- Conocimiento de productos, servicios, canales y operaciones financieras.
- Conocimiento de gestión de riesgos y sistemas de control interno, especialmente respecto del rol de la segunda línea de defensa.

Principales responsabilidades
- Representar al Banco ante la SBS y AFP en los asuntos relacionados con la gestión de conducta de mercado.
- Planificar, implementar, supervisar y monitorear la gestión de conducta de mercado del Banco, verificando su aline

📌 Oficial de Conducta de Mercado (San Isidro)
🏢 Bancom Perú
📍 San Isidro