En GEATEL Contact Center, somos un call center con más de 13 años de experiencia en el rubro y nos encontramos en la búsqueda de un Senior AI Engineer con experiencia en el diseño e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial aplicadas al negocio. Será responsable de desarrollar sistemas de IA de extremo a extremo, desde la arquitectura hasta su operación en producción, considerando costos, escalabilidad y rendimiento.
Entre los proyectos a desarrollar se incluye la segmentación inteligente de bases de datos mediante el análisis de grabaciones de llamadas y la implementación de sistemas de generación de voz para interacciones en tiempo real por VoIP y mensajería (WhatsApp), orientados al precalentamiento de leads y apoyo al cierre de ventas.
RESPONSABILIDADES:
- Diseñar y desarrollar soluciones de IA aplicadas a negocio (automatización, agentes, análisis, etc.).
- Implementar y operar sistemas basados en LLMs locales y LLMs de pago en la nube, incluyendo estrategias multimodelo.
- Diseñar e implementar sistemas RAG (Retrieval Augmented Generation) usando embeddings,



vector databases y pipelines de recuperación.
- Diseñar arquitecturas híbridas local + cloud optimizadas por costo, latencia y calidad.
- Prototipar, evaluar y mejorar modelos mediante prompt engineering avanzado, fine-tuning y evaluación de calidad (relevancia, grounding, alucinaciones).
- Diseñar sistemas para alta concurrencia: manejo de colas, procesamiento asíncrono, arquitecturas event-driven, rate limiting y control de latencia en tiempo real.
- Implementar LLMOps / MLOps: versionado de modelos y prompts, despliegue, monitoreo, rollback y observabilidad.
- Optimizar inferencia: quantization, batch inference, model sharding, uso optimizado de GPU / VRAM.
- Analizar y definir costos operativos (hardware, on-premise, cloud, inferencia).
- Integrar soluciones de IA con APIs externas, sistemas internos y flujos automatizados.
- Implementar seguridad y gobierno de IA (protección de datos, con

📌 Senior AI Engineer – Implementación de Soluciones de IA en Negocios (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho