¡Transforma el rubro de los seguros como nuestro/a próximo/a Auxiliar de Efectividad! ? ¿Cuál será tu impacto? Brindar soporte de primer nivel a los colaboradores, atendiendo sus consultas, orientándolos en el uso de la plataforma y realizando seguimiento a las incidencias reportadas hasta su solución. ? ¿Qué harás en tu día a día? - Atender y resolver consultas de los colaboradores relacionadas con el uso de la plataforma. - Brindar soporte funcional de primer nivel ante dudas o dificultades de navegación. - Orientar a los colaboradores sobre el correcto uso de la plataforma y comunicar las observaciones identificadas. - Registrar y mapear las incidencias reportadas, realizando seguimiento hasta su levantamiento y cierre. - Brindar orientación o
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