Service Desk Junior - Inglés Intermedio (Magdalena del Mar)

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En NTT DATA nos encontramos en la búsqueda de un(a) Service Desk Junior | Inglés intermedio para incorporarse a un significativo proyecto. ¿Qué harás? - Monitorear y gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Coordinar las actividades de mantenimiento de aplicaciones. - Administrar y dar seguimiento a procesos operativos en SAP, especialmente en los módulos PS (Project System), IM (Investment Management), CATS (Cross-Application Time Sheet) y PPM (Portfolio and Project Management). - Elaborar y analizar reportes de gestión e indicadores del servicio. - Participar en iniciativas de mejora continua. ¿Qué buscamos? - Estudios de Administración, o afines. - Experiencia más de 2 años en administración y /o carreras afines. - Al menos 2 años

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