Requisitos:

✔️ Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería o carreras afines

✔️ Deseable Maestría en Gestión de Proyectos, Transformación Digital o Innovación

✔️ Certificación en metodologías ágiles (Scrum, SAFe u otras), Customer Experience y/o Service Design

Experiencia Excluyente:

✔️ Mínimo 5 años en gestión de equipos ágiles y desarrollo de soluciones nuevas

✔️ Experiencia liderando diseño y optimización de journeys end-to-end (venta y postventa)

✔️ Experiencia en transformación y digitalización de procesos, priorización de backlog y coordinación con TI

✔️ Experiencia gestionando KPIs de experiencia y operación (NPS, SLAs, calidad, eficiencia), OKRs y presupuesto

✔️ Experiencia impulsando automatización, integraciones y soluciones digitales

✔️ Conocimiento de Office avanzado (PowerPoint y Excel), Power BI y herramientas digitales (Copilot, Azure)

✔️ Inglés intermedio

✔️ Experiencia en sectores como Retail, Consumo Masivo, Empresas de TI o Banca

📌 PO (Journey) (Lima)
🏢 Cornerstone Per
📍 Lima