En la tienda de Sodimac Piura (26 de octubre) buscamos a nuestr@ próxim@ Supervisor de cajas y servicios especiales, tu principal responsabilidad será asegurar sobresaliente servicio al cliente con el cumplimiento de procedimientos, actitud positiva y concentrándose en las tareas que realiza.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
2. Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario.
3. Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
4. Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE.
5. Aplicar disciplina progresiva según corresponda el caso y llevar el control de los mismos.
6. Realizar las evaluaciones de desempeño, retroalimentación y evaluación al personal a cargo.
7. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
8.



Utilizar el password autorizador y el acceso para la generación de notas de crédito.
9. Validar los documentos: guías, notas de crédito, vouchers mayores a S/ 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas.
10. Supervisar que el cobro y cuadre sea eficiente en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos, efectivo, etc.)
11. Realizar la auditoria semanal con el Check de Cajas y SSEE.
12. Realizar el control y custodia de la documentación diaria referente a remitos, cuadres de bóveda, formato de entrega de fondos y SCT.
13. Reportar las anomalías referente a descuadres, faltantes, sobrantes o incidencias del área de cajas y SSEE.
14. Mantener ordenado y limpio el área de trabajo.
15. Revisar y mantener ordenado y con viñetas las cabeceras del lineal de cajas y producto de la semana
16. Hacer cumplir las acciones de mejora planteadas por el jefe inmediato para lograr los objetivo

📌 Supervisor de Cajas (Piura)
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Piura