Hola, CONCENTRIX

El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 70 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. Tú puedes ser parte de nuestro equipo

MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:
Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar (aquellos que cuenten con el servicio de internet, teléfono o cable) o empresas, debido a que cuentan con problemas de conexión, interferencias, averías, entre otros.
-El objetivo es brindar una solución adecuada al cliente y sondear la causa del problema.

BENEFICIOS:
- Sueldo hasta S/. 1430 + Asignación familiar
- Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
- Capacitación virtual y remunerada.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Estabilidad laboral.
- Convenios con Universidades .
- Sites de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un sobresaliente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.

REQUISITOS INDISPENSABLES DE LA VACANTE:




- Contar con disponibilidad de gestionar de manera presencial en Sede Independencia – Calle Marcos Farfán 3450 – A espaldas del Centro Comercial Mega Plaza.
- Contar con computadora sea PC o LAPTOP para la capacitación virtual
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Estudios secundarios concluidos.
-Experiencia min. 3 meses en atención al cliente call center (certificada)
-Ser estudiante o egresado de Sistemas, Informática o Soporte Técnico

RANGO DE HORARIO:
-FUL TIME: L a D: 12:00 pm a 10:30 pm (gestión por día es de 7 horas con 30 min de gestión+ 45 min break dentro del rango ).
- 11 DIAS DE CAPACITACION VIRTUAL Y LUEGO GESTION PRESENCIAL EN LA SEDE DE INDEPENDENCIA
- Descanso rotativo 1 días a la semana.

Horario de capacitación :
11 dias de capacitacion teorica virtual / pago de S/.20 por cada uno de los dias asistidos
L - S : 2:30 am a 9:30 pm

Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No to

📌 Se requiere 55 Asesores Soporte Tecnico/ Planilla Completa (Independencia)
🏢 Concentrix
📍 Independencia