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MISIÓN:
Gestionar retención y deserción estudiantil académica pre grado y posgrados.
FUNCIONES:
- Diseñar, implementar y supervisar campañas de retención en todo el journey estudiantil.
- Proponer, diseñar y recomendar iniciativas y mejoras estratégicas basadas en datos y análisis continuo, para fortalecer la permanencia académica y la experiencia estudiantil.
- Realizar seguimiento al equipo académico para cumplir los KPIs de retención estudiantil.
- Analizar datos de desempeño, satisfacción y permanencia estudiantil
- Trabajar en conjunto con equipos pares para ejecutar iniciativas de retención
- Generar espacios de escucha activa con (encuestas, focus groups, etc.)
- Proporcionar seguimiento a las consultas de las estudiantes relacionadas con sus trámites




- Planificar y dar seguimiento a estrategias de refuerzo y apoyo académico
- Investigar y proponer prácticas nacionales e internacionales en retención y éxito académico.
- Monitorear cronogramas, recursos y avances de proyectos académicos y administrativos que impacten en la retención de los estudiantes.
- Coordinar con TI para resolver incidencias técnicas de plataformas estudiantiles
- Realizar seguimiento continuo al progreso académico de los estudiantes, asegurándose de que cumplan con los requisitos de su programa.
- Diseñar, implementar y supervisar campañas de reincorporación en cada periodo correspondiente

REQUISITOS:
- Egresado universitario de Ingeniería industrial, administración, educación o relacionado
- Especialización en customer journey (deseable)
- Mínimo 2 años en experiencia en puestos similares

BENEFICIOS:
- Desarrollo personal en un ambiente ágil, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
- Cap

📌 Analista de retencion y servicio al estudiante (Miraflores)
🏢 Universidad Continental
📍 Miraflores