RECEPCIONISTA | TRUJILLO

Funciones

• Brindar una atención cálida y personalizada a nuestros huéspedes.
• Realizar los procesos de Check-in y Check-out.
• Atender llamadas y brindar información sobre nuestros servicios.
• Coordinar la asignación de habitaciones con las áreas involucradas.
• Gestionar caja y facturación de acuerdo con los procesos del hotel.
• Promover la venta de productos y servicios del hotel.
• Registrar y realizar seguimiento de las ocurrencias.
• Atender y resolver reclamos, consultas y necesidades de nuestros huéspedes de manera eficaz.
• Incentivar a nuestros huéspedes a compartir su experiencia en Tripadvisor y otras plataformas.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia como Recepcionista en hoteles.
• Inglés avanzado.
• Conocimiento del sistema hotelero OnQ.
• Egresado(a) de Hotelería y Turismo,



carrera técnica o universitaria (no excluyente).
• Excelente comunicación, iniciativa y orientación al cliente.

¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona que represente nuestra esencia de hospitalidad, que disfrute trabajar con personas y que tenga la capacidad de convertir cada interacción en una experiencia positiva.

Una persona proactiva, empática, organizada y orientada a resultados, con pasión por el servicio y compromiso con los estándares de calidad de DoubleTree by Hilton.

Te ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
Puntos hoteleros.
Alimentación cubierta.
La oportunidad de crecer y desarrollarte dentro de una reconocida marca internacional.

📌 Recepcionista (Trujillo)
🏢 DoubleTree by Hilton Trujillo
📍 Trujillo