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Vamos con Todo

Nuestro candidato o candidata adecuado será responsable de velar por el cumplimiento de los indicadores de ventas de los productos mediante el canal de leads, y supervisar a los proveedores de Call Center asignados.

Que hará en esta posición:
Realizar la coordinación, seguimiento y control de los Call center externos mediante las visitas periódicas.
Análisis y la evaluación del canal externo a través de escuchas de audios para auditar el cumplimiento de las pautas de calidad definidas.
Identificar oportunidades de mejoras en el canal
Generar planes de acción y ejecutarlos para el incremento de las ventas
Generar los reportes de funnel de ventas del canal de los leads
Cumplir con las responsabilidades establecidas en los documentos normativos vigentes.
Cumplir obligatoriamente con las políticas y procedimientos establecidos en:El Código de Ética y Conducta. El Manual de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.



Y las normas relacionadas a la gestión de Riesgo Operacional, Continuidad de Negocio y de Seguridad de la Información.
Cumplir otras funciones de su competencia que le asigne su jefatura inmediata.

Que necesitamos de ti:
Profesional técnico o universitario de Administración, Marketing, Economía, Ingeniería Industrial o Sistemas
Experiencia 2 a 3 años
Conocimiento gestión de ventas por Call Center
Manejo de indicadores (KPIs)
Conocimiento avanzado en Excel.

En Banco Ripley somos un equipo diverso e inclusivo, esta posición, como todas nuestras vacantes, está abierta a recibir postulantes sin ningún tipo de sesgo.

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Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo,

📌 Supervisor de Televentas (Lima)
🏢 Banco Ripley Perú
📍 Lima