Sobre la empresa

Somos Eterniasoft, una empresa SaaS con más de 13 años en el mercado, desarrolladores del CRM Sperant, utilizado por más de 350 empresas inmobiliarias en el Perú y otros países de la región. Desarrollamos un producto vivo, en constante evolución, con foco en estabilidad, escalabilidad y experiencia de usuario, trabajando de manera colaborativa entre diseño, producto y tecnología.

Objetivo del rol

Liderar técnicamente la capa de inteligencia artificial de Sperant y llevar las iniciativas piloto a producto y a escala: arquitectura, calidad, seguridad y costos de los agentes y funcionalidades de IA. El equipo es sénior, hands-on y con alta autonomía, y trabaja en coordinación con la Gerencia de Tecnología de Sperant. Se espera que proponga, priorice y avance sin depender de que le asignen tareas, presentando avances funcionando en reuniones semanales con la gerencia.

Experiencia y conocimientos requeridos (excluyentes)

Buscamos a alguien que ya lo haya hecho antes. Si no cumple con lo siguiente, la postulación no avanzará:

- Haber construido y llevado a producción, con usuarios reales, aplicaciones sobre modelos de lenguaje (LLMs): agentes, RAG, function calling / tool use, prompt y context engineering — mínimo 1 a 2 años de experiencia real en esto.
- 5+ años de experiencia total en ingeniería de software, con Python en producción (FastAPI o similar).
- Haber trabajado con bases de datos vectoriales y embeddings (Pinecone, Weaviate, Qdrant, pgvector u otras).
- Haber implementado evaluación y observabilidad de sistemas con LLMs (Langfuse o equivalente) y haber optimizado costos mediante routing de modelos y caching.
- Haber desplegado y operado servicios en AWS (Lambda, SQS / EventBridge, contenedores, CloudWatch).
- Haber integrado sistemas vía APIs REST y webhooks.
- Haber sido el referente técnico de su equipo, trabajando con Git / GitHub, pull requests y code review.
- Inglés técnico de lectura fluida.

Deseable





- Haber integrado WhatsApp Business Platform / Meta (plantillas, ventanas de conversación, webhooks).
- Haber liderado técnicamente equipos pequeños de alto rendimiento (2 a 4 personas) sin dejar de programar.
- Ruby on Rails y Vue.js.
- Voz (transcripción y síntesis); Node.js.
- Experiencia en SaaS B2B multi-tenant; sector inmobiliario o procesos comerciales de venta.
- Contribuciones públicas verificables (repositorios, charlas, artículos).

Responsabilidades

- Liderar el lanzamiento de agentes conversacionales de WhatsApp para toda la base de clientes, con métricas de calidad definidas (velocidad de respuesta, conversaciones resueltas sin intervención humana, citas agendadas, costo por conversación).
- Diseñar y mantener la arquitectura de la capa de IA sobre las APIs y eventos del CRM: gateway multiproveedor de modelos, observabilidad de trazas y costos por cliente, base de datos vectorial y límites de gasto conectados al sistema de créditos.
- Implementar el framework de evaluación: banco de conversaciones reales y pruebas de regresión automáticas antes de cada cambio de prompt o modelo.
- Definir y aplicar los guardrails y la seguridad de los agentes: acciones permitidas, confirmación humana en escrituras sensibles, defensa ante prompt injection, aislamiento estricto de datos entre clientes y cumplimiento de las leyes peruanas de datos personales e inteligencia artificial.
- Dirigir técnicamente pilotos de asistentes de diferentes módulos y la evolución de las funcionalidades de IA del CRM.
- Programar en el día a día junto al Ingeniero de IA (Python,



orquestación de agentes, integraciones) y revisar su código.
- Proponer el roadmap del equipo, solicitar reuniones con clientes piloto y gestionar su propia agenda de validación con clientes; la gerencia facilita los contactos.
- Coordinar con el equipo de Infraestructura (AWS, monitoreo, despliegues) y con el equipo core del CRM (endpoints, eventos, permisos), pidiendo lo que necesita con anticipación.
- Presentar avances en reuniones semanales con la Gerencia de Tecnología de Eterniasoft y la Gerencia de Tecnología de Sperant, siempre con demostraciones funcionando.

Habilidades blandas (imprescindibles)

- Autonomía y proactividad: genera el trabajo, no lo espera.
- Criterio de producto: distingue lo que luce en una demo de lo que funciona con un vendedor inmobiliario real.
- Comunicación clara con gerencia y clientes, sin jerga innecesaria.
- Pragmatismo con estándares: entrega rápido sin sacrificar pruebas ni seguridad.
- Liderazgo técnico cercano en un equipo pequeño.

Qué NO hará este rol

- No es un arquitecto de pizarra: programa todas las semanas.
- No es un puesto de investigación académica en machine learning: es ingeniería de producto con LLMs.
- No espera que le asignen tareas: propone, prioriza y ejecuta.
- No terceriza el corazón del producto.

Crecimiento esperado

- Liderar el Equipo de Innovación a medida que crece por hitos de negocio (hasta 6 a 8 personas).
- Evolución a Head de IA / Jefatura de Innovación.

Modalidad y beneficios

- Trabajo 100% remoto (reuniones presenciales puntuales con clientes en Lima cuando el proyecto lo requiera)
- Horario: lunes a viernes, 9:00 a. m. – 6:00 p. m., con flexibilidad
- Ingreso a planilla desde el inicio, con periodo de prueba de 6 meses
- EPS Pacífico – Plan 1
- Cursos y certificaciones
- Trabajo con perfiles senior y very senior
- Aprendizaje continuo en entorno SaaS
- Destacado clima laboral

📌 Tech Lead de Inteligencia Artificial (Lima)
🏢 Eterniasoft
📍 Lima