Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención por Canales Escritos (Chat) proactivo(a) y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.
El candidato idóneo será responsable de brindar soporte y resolver consultas de clientes a través de plataformas de mensajería.
Responsabilidades
- Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de canales escritos (chat).
- Proporcionar información sobre productos y servicios de manera clara y concisa.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente óptima.
- Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.
Requisitos
- Capacidad para comunicarse de forma efectiva y empática.
- Habilidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Orientación a la resolución de problemas y satisfacción del cliente.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en horarios establecidos.
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📌 Asesor(A) de Atención por Canales Escritos (Chat)
🏢 Dacompany
📍 La Victoria
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