Nuestro cliente, Agencia de turismo receptivo y operador turístico con sede en la ciudad de Arequipa. La empresa se dedica a organizar viajes y experiencias personalizadas por Sudamérica, conectando a los viajeros con la historia, la cultura y la naturaleza del país. Por lo cual busca a un Ejecutivo de Operación, que pueda brindar un servicio de atención al cliente personalizado, eficiente y eficaz, garantizando la satisfacción de los pasajeros, y contribuyendo al éxito y crecimiento de la agencia de turismo.

REQUISITOS

- Estudios universitarios en Hotelería y Turismo, Administración Turística o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, agencias de viajes, hotelería o turismo receptivo.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Dominio de inglés intermedio o avanzado (deseable).
- Disponibilidad de trabajar (lunes a viernes de 9AM a 6PM).
- Disponibilidad para laborar en la ciudad de Arequipa.

FUNCIONES

- Recepción y desarrollo de reservas y seguimiento a toda su operación




- Creación del historial de cada reserva
- Reconfirmación de servicios
- Solicitudes de pago de servicios reservados
- Coordinar toda la operación con cada proveedor
- Brindar soluciones a los inconvenientes o problemas que se presenten en ruta
- Contacto con nuestros clientes en cualquier momento del día para resolver problemas o inconvenientes en ruta.
- Solicitud de tarifas a proveedores de servicios
- Compra de vuelos y tickets de bus
- Programación de presupuestos para el desarrollo de cada programa
- Dar respuesta a quejas o inquietudes que tengan nuestros clientes y crear reportes.

BENEFICIOS

- Sueldo S/ 2100
- Los primeros 3 meses modalidad de RXH (4to mes Planilla Completa)
- Se te va brindar un pago de 69 soles por Línea telefónica EPS al 100% cubierto al 4to mes
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder del sector turismo.
- Excelente clima laboral.
- Capacitación constante.

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📌 Hotelería Y Turismo / Ejecutivo De Operación / Sede Arequipa (Yanahuara)
🏢 WORKING FOR EXCELLENCE
📍 Yanahuara