Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para brindar soporte a clientes con servicio activo de Claro. Si cuentas con experiencia en Call Center y buscas estabilidad laboral, ¡esta ocasión es para ti!

Funciones

- Atender consultas, reclamos y requerimientos administrativos de clientes con servicio activo de Claro.
- Gestionar solicitudes como migración de plan, cambio de número y seguimiento de requerimientos.
- Realizar seguimiento a los casos mediante llamadas telefónicas y WhatsApp.
- Registrar la información de cada gestión en los sistemas correspondientes.
- Importante: Este puesto NO realiza ventas ni gestión comercial. Las funciones son exclusivamente de atención al cliente y soporte administrativo.

Horario de trabajo

Turnos fijos (elige el que prefieras): Opción 1 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Opción 2 12:00 p.m. a 9:00 p.m.



1:0 p.m. a 10:00 p.m. Jornada: 8 horas de gestión + 1 hora de refrigerio. Lunes a Domingo con 1 día de descanso rotativo.

Requisitos

- Mayor de edad.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.
- Buena comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas informáticas.

Beneficios

- Sueldo básico de S/ 1,200.
- Bono variable de hasta S/ 300.
- Bono de permanencia de S/ 200 (S/ 100 por cada mes).
- Bono de movilidad de S/ 100 a S/ 150.
- Capacitaciones remotas y pagadas (S/ 160).
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
- Excelente clima laboral.

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📌 Asesor de ATC/Ingreso Directo!/Capas Remotas/Horario Fijo/Full time/Sueldo fijo/trabajo presencial (Ate)
🏢 Partner Services
📍 Ate