Buscamos un competente con sólida experiencia en atención y gestión de clientes dentro del sector logístico, con alta capacidad de seguimiento, comunicación y resolución de incidencias.
Requisitos
Competente de Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 4 años en Customer Service.
Experiencia en freight forwarding, operadores logísticos o comercio exterior.
Conocimiento de operaciones marítimas, aéreas y documentación de comercio exterior.
Excel nivel intermedio.
Inglés avanzando, deseable.

Principales responsabilidades
Gestionar y realizar seguimiento integral de las operaciones asignadas.
Mantener comunicación permanente y oportuna con los clientes.
Coordinar con Operaciones, Comercial, Aduanas y agentes del exterior.
Informar avances, incidencias, cambios y posibles retrasos.
Asegurar trazabilidad y cumplimiento de los compromisos asumidos con el cliente.
Gestionar incidencias hasta su solución y cierre.

Competencias
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Organización y seguimiento
Capacidad de resolución
Sentido de urgencia
Proactividad

Modalidad presencial ? Lima

📌 Ejecutivo De Customer Service Lima
🏢 MAC Transport
📍 Lima