¡ÚNETE AL EQUIPO GATUARIO COMO COUNTER! En Gatuario, centro veterinario especializado en gatos, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Counter que sea responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y de asegurar una atención organizada, cálida y eficiente.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 6 meses en clínicas veterinarias, pet shops o negocios relacionados al cuidado de mascotas.
- Experiencia en atención al cliente presencial y telefónica.
- Experiencia o facilidad para realizar ventas de productos y servicios.
- Excelente redacción y ortografía para la comunicación con clientes a través de WhatsApp, correo y otros canales.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Excelente capacidad de organización y seguimiento.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente.
- Comunicación clara, empatía y orientación al servicio.
- Afinidad y sensibilidad por el bienestar y cuidado de los gatos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Atención al cliente

- Recibir y atender a los clientes de manera presencial, telefónica y por canales digitales.
- Brindar información y orientación sobre nuestros servicios, productos y procesos.
- Resolver consultas y gestionar adecuadamente las solicitudes de los clientes.
- Mantener una comunicación cordial, clara y profesional.

Gestión de citas

- Coordinar, confirmar y reprogramar citas veterinarias.
- Gestionar la agenda de los médicos veterinarios.
- Realizar seguimiento a pacientes y clientes cuando corresponda.




- Coordinar con el equipo veterinario para asegurar una atención fluida.

Ventas

- Ofrecer y vender productos y servicios veterinarios de acuerdo con las necesidades de cada paciente.
- Identificar oportunidades de venta y generar recomendaciones a los clientes.
- Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios pendientes.
- Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.

Gestión administrativa

- Registrar y actualizar correctamente la información de clientes y pacientes.
- Mantener actualizadas las bases de datos y registros internos.
- Realizar cobros, emisión de comprobantes y cierre de caja, según corresponda.
- Elaborar reportes y manejar información en Excel.
- Asegurar el correcto registro de las atenciones y servicios realizados.

¿Qué valoramos especialmente?

- En Gatuario buscamos personas que, además de tener experiencia, tengan:
- Sobresaliente ortografía y redacción.
- Alta orientación al cliente.
- Capacidad para resolver problemas.
- Orden y atención al detalle.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Buen manejo de situaciones de presión y alto flujo de clientes.
- Actitud comercial sin perder el enfoque en el bienestar del paciente.
- Pasión por los gatos y respeto por el vínculo entre las mascotas y sus familias.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporarte a un equipo especializado en el cuidado de gatos.
- Grato ambiente laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Remuneración acorde al mercado y experiencia.
- Bono por metas

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📌 Counter para veterinaria Tiempo completo (Lima)
🏢 Gatuario
📍 Lima