Misión del puesto:
Realizar seguimiento en gestión de leads, canales de atención y gestión de reclamos.
Funciones:
● Soporte en reportería para análisis de los indicadores y operatividad call center.
● Soporte en la reportería para el seguimiento de la gestión de lead venta.
● Soporte en la reportería para el seguimiento de reclamos.
● Soporte en reporte de canales de atención.
● Soporte en la gestión de los canales de atención de call center.
Requisitos:
● Manejo de Excel y Tablas Vibrantes a nivel intermedio/avanzado.
● Conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio.
● Disponibilidad para realizar prácticas 30 horas semanales.
● Conocimiento e interés en procesos administrativos de Contact Center MKT.
Misión del puesto
Funciones
Requisitos
📌 Practicante Pre De Contact Center Mkt Lima (Perú)
🏢 Ferreyros
📍 Perú
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.