En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Help Desk
Funciones:
Dar resolución y eficaz a los casos que le son asignadas.
Recepcionar y registrar incidentes o requerimientos de los usuarios a través de los canales de atención establecidos.
Brindar información relevante a fin de resolver cualquier consulta de los usuarios.
Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención.
Brindar Soporte microinformático.
Solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red.
Atender requerimientos de software ofimático o programas que se indiquen.
Derivar las atenciones más complejas al siguiente nivel de soporte.

📌 Help Desk Lima
🏢 Stefanini Peru
📍 Lima