¿Cuál es el objetivo de un Asistente de Cobranzas?
Mantener una comunicación oportuna y directa con los clientes para establecer acuerdos de pago y resolver cualquier duda o inquietud. Asimismo, ser apoyo en las diversas gestiones del área con el fin de minimizar el riesgo de morosidad.
Funciones principales:
Realizar la cobranza en la etapa preventiva para los diferentes productos financieros del grupo.
Registro de tareas, acuerdos y comentarios en la plataforma de cobranzas.
Verificar la correcta aplicación de los cobros efectuados en las diferentes empresas del grupo.
Comunicación, gestión y seguimiento a la cartera de clientes.
Generar estados de cuentas e informes correspondientes.
Coordinar con las diferentes áreas respecto a la cobranza y resolver incidencias.
Realizar otras funciones inherentes al cargo asignadas por la Gerencia.
Identificar mejoras en los procesos internos y externos para optimizar la gestión de cobranzas.
Identificar mejoras en los procesos internos y externos que permitan tener un flujo más optimizado
Cumplir con las metas de cobranzas establecidas.

📌 Asistente De Cobranzas Lima
🏢 Grupo Coril
📍 Lima