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Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

PRACTICANTE COMPETENTE DE CALIDAD – TELECOMUNICACIONES

QUIÉNES SOMOS:

Gilat Networks es la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 18 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

MISIÓN DEL PUESTO:

Garantizar la atención oportuna de las necesidades del cliente externo e interno velando por los términos contractuales del servicio prestado, haciendo uso de herramientas estadísticas, analíticas y digitales.

FUNCIONES:
Administra la información de la planta del proyecto (Mantenimiento preventivos, correctivos, atenciones.




Analiza y propone ratios de las bases de datos de los nodos y equipos del proyecto.
Elaborar los reportes de ocurrencias e incidencias de las sites (caídas por eventos naturales o infraestructura) priorizando aquellos que afecten al servicio y elaborar los reportes de operatividad (tráfico, páginas más visitadas, registro de llamadas) de manera mensual.
Recopilar la información y documentación probatoria que sustente las demoras y dificultades encontradas en los mantenimientos correctivos que fueron atendidos fuera de plazo.
Consolidar y presentar los indicadores de operatividad, efectividad de las atenciones, cobertura.
Canalizar y atender solicitudes que llegan de OSIPTEL y FITEL para su pronta atención.

📌 Practicante De Calidad Lima (Perú)
🏢 GILAT NETWORKS PERÚ
📍 Perú