SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER VENTAS Y SEGUROS RECSA
empresa con amplia experiencia en servicios de gestión y atención al cliente, se encuentra en búsqueda de un(a) SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER para liderar equipos comerciales y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, calidad y productividad.
Buscamos profesionales con experiencia comprobada en supervisión de equipos de ventas en Call Center, especialmente en campañas de Banca, Seguros o servicios financieros, con capacidad para trabajar por indicadores y desarrollar el potencial de sus equipos.
¿CUÁL SERÁ TU RETO?
Direccionar y desarrollar un equipo de asesores comerciales, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, productividad y calidad mediante el seguimiento de indicadores, feedback constante y acompañamiento al equipo.
PRINCIPALES FUNCIONES
Liderar y supervisar equipos de asesores comerciales.
Cumplir las metas de ventas y los estándares de producción y calidad.
Realizar seguimiento diario a los indicadores y resultados del equipo.




Supervisar el cumplimiento de objetivos relacionados con ventas y seguros.
Ejecutar reuniones diarias de seguimiento y realizar feedback constante.
Analizar KPIs y establecer estrategias para mejorar los resultados.
Realizar acompañamiento y coaching a los asesores para potenciar su desempeño.
Dar seguimiento a las ventas, rechazos y oportunidades de recuperación.
Controlar indicadores de ausentismo y rotación del equipo.
Identificar posibilidades de mejora y resolver problemas de desempeño.
Mantener comunicación constante con el equipo y las áreas involucradas.
Presentar resultados e indicadores de gestión.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Técnico finalizado o universitario concluido o inconcluso.
Deseable formación en Administración, Marketing, Educación, Informática o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia certificada como Supervisor(a) de Call Center.
Experiencia indispensable liderando equipos comerciales/ventas.
Experiencia en campa

📌 Supervisor A De Ventas Call Center/ Experiencia En Seguros S/ 2000 + Variable S/ 1500 Lima
🏢 Recsa Peru
📍 Lima