Somos una relevante empresa de telecomunicaciones y estamos en búsqueda de talento para el área de Telemarketing de nuestro Contact Center:Únete a nuestro equipo como Operador de Medios de Pago.
Registrar y contabilizar los pagos de clientes en el sistema, garantizando la exactitud y posibilidad de la información.
Actualizar diariamente la deuda en las plataformas bancarias (BBVA, BCP, Interbank y Scotiabank).
Gestionar y comunicar los movimientos bancarios a las áreas involucradas para asegurar una correcta conciliación.
Elaborar reportes de ventas nuevas versus pagos contabilizados, analizando las diferencias identificadas.
Investigar y gestionar pagos no identificados para su correcta asignación y regularización.
Ejecutar traspasos de saldos entre cuentas, asegurando la integridad de la información financiera.
Consolidar y elaborar la base de datos de los cargos procesados durante el mes.
Generar y contabilizar cargos masivos provenientes de los canales de pago afiliados de los clientes.
Registrar y gestionar los motivos de rechazo de afiliación en el sistema.




Validar y registrar las afiliaciones exitosas ejecutadas mediante herramientas automatizadas (robot).
Actualizar y corregir descuentos aplicados a clientes con medios de pago afiliados.
Monitorear el proceso de afiliación automatizado, coordinando con el proveedor la atención de incidencias o caídas del servicio.
Brindar atención y soporte a las consultas internas a través de los canales habilitados (correo, Forms y Drives).
Actualizar semanalmente la información de pagos de clientes con cuotas financiadas, tanto nuevos como antiguos.
Elaborar reportes de conciliación bancaria y reclasificación de gastos asociados a tarjetas.
Realizar la conciliación de cuentas bancarias para asegurar la consistencia de la información financiera.
Elaborar informes sobre los cargos ejecutados en el primer intento de cobro y en la fecha de vencimiento de las cuentas bancarias o tarjetas de l

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