Somos la Red de Salud Privada más amplio del País y estamos en búsqueda del mejor talento para ser parte nuestra familia CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA como TELEOPERADOR(a)¡Te invitamos a participar de este proceso!

REQUISITOS:

•Estudios culminados de la carrera de Administración o carrera afines (INDISPENSABLE).

•Experiencia mínima de 1 año en el área de Call Center en Sector Salud (INDISPENSABLE).

•Conocimiento básico de Oficce (Word, Excel, etc.)

•Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

FUNCIONES:

•Contestar las llamadas entrantes a la Central tanto internas como externas y transferirlas a los anexos, áreas o teléfonos solicitados.

• Contestar las llamadas entrantes a la Central respetando el speech pre establecido de saludo, brindando la adecuada y correcta información requerida.

• Transferencia a secretarias para reserva de citas.

• Generan citas por TELECONSULTAS, validaciones de pagos, lecturas de Guion de Consentimiento.

• Registrar y subir audios del Consentimiento Informado en el Programa Setel.

• Generar citas de forma correcta para consultas externas y chequeos preventivos,



solicitadas por los pacientes, a través de la vía telefónica y virtual.

• Brindar información sobre los servicios, horarios médicos, disponibilidad de citas y cancelación de las mismas a los pacientes que lo solicitan.

•Brindar información sobre la ubicación de los pacientes hospitalizados, así como también la ubicación en Emergencia y Ambulatorio.

• Atender las solicitudes de información y/o derivación de algún personal administrativo y personal asistencial.

• Generar reporte de llamadas de las habitaciones que cuenten con anexo en las fechas que salen de alta que se registra en el tarificador.

• Registrar de manera manual las llamadas realizadas recibidas, tipificándolas para un mejor control de los indicadores

HORARIO:

•Rotativo

Rango: 07:00 a.m a 08:00 p.m.

SEDE:

•San Juan de Lurigancho – Clínica San Juan Bautista.

BENEFICIOS:

•Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley

•Ocasión de desarrollo y crecimiento

•Beneficios corporativos del Grupo San Pablo

📌 Teleoperador – Call Center / Full Time San Juan De Lurigancho (Perú)
🏢 Grupo San Pablo
📍 Perú