Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente CROSLAND San Isidro, Lima, Peru
Descripción del trabajo
¿Cuál será tu reto?
Serás el nexo entre nuestros clientes y las áreas internas, asegurando una atención oportuna durante todo el proceso comercial, desde la facturación hasta el despacho de pedidos, contribuyendo a brindar una destacado experiencia de servicio.
¿Qué harás?
Gestionar la facturación electrónica de pedidos de repuestos, vehículos y servicios.
Coordinar con Almacén la preparación y despacho oportuno de pedidos.
Atender consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con el proceso de venta y facturación.
Realizar el seguimiento de pedidos, devoluciones, garantías y notas de crédito.
Coordinar con las áreas de Comercial, Tesorería, Logística y Sistemas para asegurar la continuidad de las operaciones.
Elaborar reportes e informar incidencias para la mejora continua de los procesos.
Dar seguimiento a clientes con línea de crédito y apoyar en la gestión de cobranzas.
Mantener actualizada la información y documentación de los procesos comerciales.

📌 Ejecutivo A De Servicio Al Cliente Lima
🏢 Crosland
📍 Lima