¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y turismo? Grupo San Pablo te invita a unirte a su equipo, donde la excelencia, el compromiso y la tecnología de punta se combinan para ofrecer soluciones únicas. Si buscas un contexto ágil y desafiante. Esta es tu ocasión de marcar la diferencia en la vida de las personas Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo. Buscamos el puesto de COORDINADOR DE PAUS - ATENCION AL USUARIO EN SALUD para sumarse al Grupo San Pablo y seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes.
Lo que buscamos en ti
Estudios técnicos completos en computación, administración hotelera o afines (De preferencia)
Experiencia mínima de 1 año realizando servicios propios o similares. (De preferencia EXP. Rubro Clínica o afines)
Conocimiento de Office Nivel Básico.
Competencias: Capacidad Organizativa, Gestión de tiempo y tolerancia a la presión
Disponibilidad de laborar en el distrito de San Miguel Av. La Marina
Lo que harás en tu día a día
Atender, registrar y dar respuesta oportuna a reclamos e incidencias de los usuarios, gestionando el Libro de Reclamaciones y coordinando con las jefaturas la solución inmediata de inconvenientes.
Supervisar el desempeño, conocimientos y cumplimiento de funciones del personal a cargo, brindándoles orientación y soporte en la resolución de problemas y contingencias.
Orientar, acompañar y absolver dudas de pacientes y familiares (con especial atención a adultos mayores, gestantes y casos prioritarios), garantizando un trato cálido y una buena experiencia de servicio.
Realizar rondas de verificación periódicas para asegurar el orden, la limpieza, la seguridad y la adecuada presentación de los ambientes de la clínica.
Generar y remitir a la Jefatura de Plataforma los reportes e informes sobre incidencias del turno, tiempos de atención y consolidado de sugerencias.
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📌 Ejecutivo O Admisionista Para Atención Y Reclamos Callao
🏢 Opi
📍 Callao