Funciones principales:
Apoyar a la gerencia en la planificación, organización y control de las actividades de la empresa.
Coordinar tareas entre las áreas comercial, operativa, logística, administrativa y marketing.
Realizar seguimiento a cotizaciones, clientes, órdenes de servicio y ocasiones comerciales.
Controlar los tiempos de respuesta al cliente y proponer mejoras para reducir demoras.
Elaborar reportes de ventas, cotizaciones, servicios ejecutados, clientes atendidos e indicadores de gestión.
Supervisar el cumplimiento de actividades programadas y comunicar avances a la gerencia.
Identificar fallas en los procesos internos y proponer acciones de mejora continua.
Apoyar en la gestión de proveedores, compras, materiales y recursos necesarios para la operación.
Participar en la organización de documentos, procedimientos, formatos y controles internos.
Coordinar con marketing acciones para fidelizar clientes, captar nuevos prospectos y fortalecer la imagen de la empresa.
Analizar costos, productividad, rentabilidad y oportunidades de mejora.




Apoyar en la atención de clientes estratégicos y en la solución de problemas operativos.
Promover una cultura de orden, cumplimiento, eficiencia y trabajo en equipo.

Competencias requeridas
Liderazgo y capacidad de coordinación.
Pensamiento analítico.
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Resolución de problemas.
Adaptabilidad a distintas funciones.
Manejo de indicadores de gestión.
Conocimiento de mejora continua y optimización de procesos.
Compromiso con el crecimiento de la empresa.

Herramientas deseables
Microsoft Excel intermedio o avanzado.
Power BI básico o intermedio.
Word y PowerPoint.
Herramientas de gestión de clientes o CRM.
Canva o herramientas básicas de presentación comercial.
Conocimientos de costos, procesos, logística y gestión comercial.

Indicadores de desempeño
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📌 Bachiller En Ingeneria Industrial Los Olivos
🏢 expertec
📍 Los Olivos