Estamos en la búsqueda de Teleoperadores de Atención al Cliente proactivos y con destacados habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.

El candidato adecuado será responsable de brindar soporte y resolver consultas de nuestros clientes de manera productivo y cordial.

Responsabilidades

Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información y soluciones a los clientes.

Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.

Identificar y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.

Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.

Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.

Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Habilidad para el manejo de herramientas informáticas básicas.

Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Required Skill Profession

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