NEWSEOUL, empresa especializada en cosmética coreana (K-Beauty), se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente Comercial para formar parte de nuestro equipo.
Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al cliente y con sobresaliente comunicación, que disfrute del contacto con clientes y tenga capacidad para coordinar diferentes procesos comerciales y de despacho.
Funciones principales:
Atender y responder consultas de clientes a través de WhatsApp, Instagram y TikTok, brindando asesoría sobre nuestros productos y gestionando pedidos cuando corresponda.
Registrar y gestionar los pedidos provenientes de nuestra página web, haciendo uso de sistema ERP
Coordinar con el área correspondiente la validación de pagos.
Revisar y monitorear el stock de productos disponible en la página web, informando oportunamente cualquier diferencia u observación al jefe inmediato.
Coordinar con el área de almacén la entrega de pedidos para su preparación y alistamiento.
Registrar los pedidos de Lima en el sistema del courier para su despacho.
Coordinar con clientes de provincia el rotulado, despacho y pago del envío, cuando corresponda.
Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los plazos de atención y entrega.
Realizar seguimiento a los pedidos y atender oportunamente cualquier incidencia relacionada con la entrega.
Brindar soporte en las diferentes actividades comerciales y operativas del área.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
Manejo básico de Excel.
Facilidad para comunicarse y expresarse de manera clara, tanto por escrito como verbalmente.
Empatía y paciencia para atender y asesorar a nuestros clientes.
Orientación al servicio y buena actitud.
Organización, responsabilidad y atención al detalle.
Conocimiento básico de productos de skincare.
Deseable experiencia en retail, e-commerce, belleza o cosmética.
Ofrecemos:
-Salario acorde al mercado.
-Oportunidad de crecimiento competente.
-Destacado ambiente laboral.
-Capacitación constante en productos y tendencias de belleza.
-Participación en proyectos innovadores y expansión de la marca.
Dejar su cv para ponernos en contacto inmediatamente.
📌 Asistente Comercial San Borja (Perú)
🏢 NEWSEOUL
📍 Perú