Descripción del Puesto:

Buscamos un/a Recepcionista de Atención al Paciente responsable de garantizar una experiencia ágil, amable y organizada en nuestra sede en Arequipa, gestionando registros, cobros y la atención directa e indirecta de los pacientes.

Propósito del Cargo:

Garantizar una atención amable y organizada a cada paciente que llega a nuestras instalaciones, gestionar de manera exacta los registros de atención y atender consultas telefónicas, brindando apoyo continuo en diversas labores administrativas del área.

Requisitos:

- Educación: Secundaria completa (obligatorio). Se valorarán estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en administración, comunicación o secretariado.
- Experiencia: Mínima de 1 2 meses en puestos de recepción, caja o atención al cliente (deseable en centros de salud, clínicas o consultorios).
- Herramientas digitales: Manejo de Excel a nivel intermedio (deseable) para registro de datos y manejo de planillas.
- Competencias: Excelente presentación personal, comunicación clara y trato cordial.
- Modalidad: Presencial en Arequipa.

Funciones Principales:

- Recepcionar, registrar,



orientar y derivar a los pacientes según su consulta o especialidad.
- Gestionar la agenda de citas, recordatorios y atención telefónica/WhatsApp.
- Cobro de atenciones (efectivo y POS), arqueo, cierre de caja y manejo de caja chica.
- Supervisar el orden, abastecimiento e higiene de la zona de recepción y sala de espera.
- Controlar el stock de insumos, papelería y elaborar reportes de gestión/inventario.
- Realizar otras tareas administrativas inherentes al puesto.

Perfil y Competencias:

- Alta vocación de servicio y empatía en la atención.
- Destacado manejo de comunicación asertiva y trato cordial.
- Organización, puntualidad y capacidad para gestionar agendas de alto flujo.
- Habilidad para resolver situaciones difíciles con tolerancia al estrés.
- Actitud positiva, trabajo en equipo y alta responsabilidad.

Condiciones de Trabajo:

- Ingreso / Sueldo: S/ 1, 3 0 0. 0 0
- Tipo de puesto: Tiempo completo | Presencial.
- Ubicación: Francisco Ibáñez 1 3 7, Arequipa.
- Horario laboral: Lunes a Viernes: 9: 0 0

a 7: 1 0

(con 9 0 minutos de almuerzo). Sábados: 8: 3 0

a 1: 1 0

📌 Recepcionista - Arequipa
🏢 MAXIDENTAL
📍 Arequipa