Brindar asistencia a clientes de Chile mediante canales de voz y comunicación escrita.
Resolver dudas y brindar apoyo técnico sobre los servicios contratados.
Revisar los inconvenientes informados por los usuarios y aplicar las soluciones correspondientes.
Gestionar solicitudes y requerimientos de acuerdo con los procedimientos de la campaña.
Realizar las coordinaciones necesarias para cancelar visitas técnicas.
Registrar de forma precisa la información obtenida durante cada interacción.
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