Únete a la Escuela de Posgrado Newman , institución
licenciada por SUNEDU y miembro del Grupo PROEDUCA , uno de los
ecosistemas educativos digitales más reconocidos del mundo. Hemos
obtenido la máxima calificación en QS Stars, posicionándonos como
referente internacional en posgrados online. Si buscas aportar a
una institución innovadora, con estándares globales y en permanente
crecimiento, revisa nuestras convocatorias vigentes. ¡Te invitamos
a postular a nuestra comunidad como Analista de Calidad Call Center
(Admisiones / Ventas Educativas)! ? ¿Cuáles serán tus funciones?
Auditar llamadas para detectar oportunidades de mejora en el
desempeño del equipo. Identificar necesidades de capacitación en
habilidades comerciales, técnicas y de producto. Implementar
sesiones de coaching y acompañamiento para fortalecer el
rendimiento del equipo. Realizar seguimiento al desempeño y apoyar
el cumplimiento de objetivos. Elaborar y presentar informes de
resultados y hallazgos de calidad. ?¿Qué buscamos? Estudios
técnicos o universitarios en últimos ciclos o culminados.
Conocimientos en ventas en el rubro educativo o en un contexto de
Admisiones o Call Center. Al menos 2 años de experiencia en equipos
comerciales y manejo administrativo. Experiencia en procesos de
formación, auditoría y calidad. Manejo de excel a nivel intermedio.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
y sábados de 9:00 a 12:00 hrs. Disponibilidad para laborar 100%
presencial en San Isidro. ? ¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla
desde el primer día. Contrato renovable. Beca de hasta el 80% en
cualquier programa educativo del Grupo Proeduca. Capacitación
constante. Planilla completa con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, asignación familiar). Reafirmamos nuestro compromiso
con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de
distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad
de oportunidades. Escuela de Postgrado Newman S.A.C. (en adelante, "NEWMAN”), como entidad integrante del Grupo PROEDUCA, tratará los
datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la
finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con
otras empresas del Grupo. La información detallada sobre el
tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto
legal que acompaña al formulario de inscripción. El titular puede
ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición mediante solicitud a
[email protected] . Los datos
serán tratados con estrictas medidas de seguridad y no serán
compartidos sin autorización previa, salvo obligación legal.
#LI-MF1
📌 Analista de Calidad Call Center (Admisiones / VentasEducativas) (Tacna)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Tacna