Buscamos un(a) Ejecutivo de Atención al cliente - Post Venta responsable de mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes de la inmobiliaria durante todo el ciclo de vida (preventa, venta y Post-venta), gestionando consultas, solicitudes de información y reclamos de manera cualificado para garantizar su satisfacción y contribuir a la imagen corporativa de la empresa.

Responsabilidades:

- Recepcionar y gestionar correos electrónicos, llamadas y solicitudes de clientes.
- Canalizar requerimientos de información y postventa con las áreas internas correspondientes.
- Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre.
- Atender consultas presenciales y virtuales, manteniendo una comunicación clara y empática.
- Difundir comunicados y avisos a clientes.
- Apoyar al equipo de postventa en tareas administrativas y de coordinación.
- Mantener registros actualizados de solicitudes y atenciones.




- Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos:

- Estudio técnicos o universitarios en Administración, Comunicación, Marketing, Gestión Empresarial, Secretariado Ejecutivo o afines.
- Experiencia de 1 a 3 años en roles de servicio al cliente o atención en rubro inmobiliario o servicios con experiencia en manejo de altos volúmenes de consultas telefónicas o presenciales.
- Manejo de CRM Sperant

Condiciones Laborales:

- Horario: Lunes a viernes 09:00 am a 18:45 pm; sábados 09:00 am a 13:00 pm
- Lugar: Av. José Gálvez Barrenechea, San Borja ( a dos cuadras de la estación Angamos)
- Trabajo presencial
- Disponibilidad para trasladarse en diferentes distritos

📌 Atención al Cliente (Rubro Inmobiliario) (Magdalena del Mar)
🏢 EVERGRAN GRUPO INMOBILIARIO
📍 Magdalena del Mar