¡ÚNETE A TU FIBRA!

TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes

Se busca Asesor de Atención al Cliente

Incentivos:

- Sueldo acorde al mercado
- Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD).
- Asignación familiar
- Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.

Horario de trabajo:

• 1:00 p.m. a 10:00 p.m.

• Lunes a Domingo

• Descanso rotativo

Funciones principales:

- Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, brindando una atención rápida y efectiva.



Ejecutar estrategias de retención para disminuir cancelaciones, recuperando clientes mediante soluciones técnicas, comerciales y de fidelización, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad del servicio.
- Registrar todas las gestiones en los sistemas internos establecidos.
- Resolver dudas sobre planes, facturación, contratos, instalación o renovaciones.
- Gestionar reclamos y realizar seguimiento hasta su cierre.

Buscamos personas que tengan:

- • Buena comunicación
- • Responsabilidad y compromiso
- • Deseos de aprender y desarrollarse

Únete a este gran Equipo!!

📌 Asesor/a de atención al cliente (Comas)
🏢 GRUPO JBA
📍 Comas