GEA PERÚ ESTÁ CONTRATANDO!

Supervisor de Retenciones Claro/ Call Center Sede Comas (Mall Plaza Comas)

Somos GEA PERÚ, empresa de Contact Center y Asistencias con 23 años de prestigio en el mercado asistencial y presencia en 16 países de Latinoamérica. Buscamos talento como el tuyo para liderar nuestro equipo de Retenciones Claro, en modalidad presencial.

¿Qué harás?

- Realizar feedback y acompañamiento a los agentes

- Apoyar en la inducción de nuevos ingresos a plataforma

- Verificar y reportar el nivel de servicio de la operación

- Elaborar informes de incidencias en plataforma

- Mantener al equipo actualizado en información de la cuenta

- Supervisar y controlar los sistemas utilizados en el área

Requisitos:

- Mínimo 6 meses de experiencia como Supervisor(a) en Call Center

- Experiencia en campañas de Ventas Fijas o Portabilidad





- Disponibilidad para en oficina en Comas

- Dominio de KPI's de call center

- Conocimientos de ofimática

- Buena redacción y comunicación escrita

- Alto sentido de responsabilidad

Te ofrecemos:

- Sueldo básico S/1,250 + Bono variable S/500 + Bono de movilidad S/60 + Prestación alimentaria S/300

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley

- Capacitación constante y línea de carrera según desempeño

- Excelente clima laboral

Horario:

- Lunes a domingo, turno rotativo entre 12pm y 10pm

- Descanso rotativo

? ¡Atrévete a postular! Sé parte de este crecimiento y desarrolla tu línea de carrera con nosotros.

📌 Supervisor de Retenciones Claro/ Call Center Sede Mall Plaza Comas
🏢 Gea Internacional
📍 Comas