¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNI K O que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.

Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Ejecutivo de Servicios Especiales en Perú, serás responsable de responder a todos los requerimientos y/o reclamos generados por los pasajeros durante su experiencia de viaje, contribuyendo a la entrega de un servicio de excelencia y oportuno según los estándares de la compañía y normas de control interno.

¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:

- Proporcionar atención a pasajeros frente a quiebres en el servicio
- Coordinar el proceso total de compensaciones, negociaciones e indemnizaciones con clientes dentro del presupuesto.
- Comunicar cambios de itinerario comercial y/u operacional a los clientes y registrarlos oportunamente
- Programar servicios especiales con proveedores en situaciones de quiebre (alojamiento, transporte, envío de equipaje).
- Registrar la información de los casos atendidos para el seguimiento, control y reportabilidad semanal.
- Proporcionar soporte a los aeropuertos en el uso del sistema WorldTracer (tracking de equipaje).

Para ser el siguiente Ejecutivo de Servicios Especiales, deberás tener lo siguiente…

- Titulado de Técnico Profesional en carreras como Técnico en Turismo, Técnico en Logística o afines.
- Mínimo 2 años en atención a clientes en contrataciones externas.
- Disponibilidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos semanales.

Serás UNIKO Si, Además





- Cuentas con conocimientos de MS Office a nivel intermedio.
- Posees conocimientos en idioma inglés básico.
- Posees conocimientos en idioma portugués básico.

Con qué te vas a encontrar…

- Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo.
- Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación.
- Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema.

¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios!

- SKYexperience: Accede a pasajes con tarifas reducidas para viajar en SKY y en aerolíneas en convenio, tanto para ti como para las personas que elijas, además de descuentos en hoteles.
- SKYoptions: Arma tu propio paquete de ventajas según tus intereses, con opciones de tiempo, dinero y experiencias.
- SKYwellness: Obtén un seguro de salud y beneficios que apoyan tu bienestar físico y emocional.
- En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana.
- Esta vacante ha sido publicada únicamente en nuestras plataforma de LinkedIn y Genomawork, que son nuestros portales de reclutamiento oficiales, si ves esta vacante en otros portales, por favor hacer caso omiso.

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📌 Ejecutivo de Servicios Especiales (Perú)
🏢 SKY AIRLINE
📍 Perú