Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos.

Funciones y Responsabilidades

- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones.

- Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound.

- Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1).

- Brindar apoyo a técnicos en terreno.

- Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad.

- Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista.

Perfil y Requisitos

- Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras técnicas afines.





- Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.

- Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación).

¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo: S/1200 Variable: Hasta S/200 Planilla completa con ventajas de ley.

Modalidad: Híbrida Sede presencial: Real Plaza Centro Cívico Cercado de Lima.

Jornada: 48 horas semanales + refrigerio.

6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.

Disponibilidad horaria: Abril a septiembre: 9:00 a.m. 7:00 p.m. Septiembre a marzo: 10:00 a.m. 8:00 p.m.

#J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Informática Y Tecnología

📌 Consigue S/1200 + Variable de S/200 // Full time / Híbrido Todos los benefecios de ley / Capacitaciones pagadas (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima