Misión del puesto

Brindar una experiencia turística memorable a los visitantes de Viña Tacama, realizando recorridos guiados de manera dinámica y cualificado, transmitiendo la historia, cultura y atributos de la viña, así como brindando una excelente atención y orientación durante la visita.

Funciones

- Realizar el guiado turístico en Viña Tacama, compartiendo información sobre la historia, procesos, cultura y productos de la viña, especialmente vinos y piscos.
- Atender a turistas nacionales y extranjeros en la caseta de venta de tours, brindando información sobre las experiencias, productos y promociones, así como impulsando las ventas.
- Mantener el área de trabajo y espacios asignados limpios, ordenados y presentables, cumpliendo los protocolos de atención establecidos.
- Reportar oportunamente incidencias, reclamos u observaciones y brindar soporte en las actividades relacionadas con la atención y experiencia del visitante.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería y Turismo, Administración Turística o carreras afines. Mínimo egresado(a).
- Experiencia mínima de 2 años como Guía de Turismo, de preferencia en viñas, bodegas, agencias de turismo, hoteles o empresas del sector turístico.
- Inglés a nivel intermedio – avanzado, indispensable para la atención de turistas extranjeros.




- Conocimiento de vinos y piscos.
- Conocimiento de la historia, cultura y principales atractivos turísticos de Ica.
- Experiencia en atención al cliente y manejo de grupos.
- Manejo de ventas y orientación comercial, deseable.
- Habilidades blandas: comunicación efectiva, orientación al cliente, empatía, desenvolvimiento, proactividad, trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.
- Disponibilidad para trabajar de martes a domingo, con descanso los días lunes.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Ica.

Jornada y horario

- Martes a domingo.
- Día de descanso: lunes.
- Horario: 9:15 a. m. a 6:00 p. m.
- Refrigerio: 45 minutos.

Remuneración

S/ 1,200 de remuneración fija + remuneración variable de S/ 200 a S/ 800 adicionales, de acuerdo con las ventas de tours realizadas en la caseta de venta.

Beneficios

- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
- Gratificaciones en julio y diciembre.
- CTS en mayo y noviembre.
- 30 días de vacaciones al año.
- Seguro EsSalud.
- Póliza Vida Ley.
- Movilidad de ida y vuelta.
- Alimentación.
- Acceso a cursos gratuitos de formación y capacitación.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: From S/.1,200.00 per month

Work Location: In person

📌 GUIA DE TURISMO - TAMBO DE TACAMA (Perú)
🏢 VIÑA TACAMA
📍 Perú