Atención al cliente (Perú)

Atención al cliente (Perú)

01 set
|
WheeMinds
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Perú

01 set

WheeMinds

Perú

Secretaria Administrativa y Coordinadora Académica — Trabajo Virtual

WheeMinds busca una persona organizada, responsable, proactiva y con destacado comunicación para desempeñarse como Secretaria Administrativa y Coordinadora Académica, trabajando de manera 100% virtual.

Principales responsabilidades

Atención al cliente y WhatsApp

- Administrar y responder el WhatsApp de WheeMinds.
- Atender consultas de padres, estudiantes y clientes potenciales.
- Coordinar clases, horarios y comunicaciones con las familias.
- Dar seguimiento a consultas y solicitudes pendientes.
- Mantener una comunicación amable, clara y profesional.

Coordinación y supervisión de maestros

- Mantener comunicación constante con los maestros.
- Supervisar horarios y cumplimiento de clases.
- Dar seguimiento a la asistencia y novedades de los estudiantes.
- Coordinar cambios de horarios, sustituciones y situaciones que puedan surgir.
- Asegurar que los maestros cuenten con la información necesaria para sus clases.
- Reportar a la dirección cualquier situación importante.

Funciones administrativas

- Llevar registros de estudiantes, clases y horarios.
- Organizar información y documentos de manera digital.
- Dar seguimiento a pagos, inscripciones u otros procesos administrativos asignados.
- Apoyar en la coordinación de actividades,



evaluaciones y eventos de WheeMinds.
- Preparar reportes básicos cuando sean requeridos.

Perfil que buscamos

- Excelente capacidad de organización y seguimiento.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Manejo profesional de WhatsApp y herramientas digitales.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y remota.
- Responsable y puntual.
- Proactiva: debe identificar situaciones y buscar soluciones sin esperar siempre instrucciones.
- Buen trato con padres, estudiantes y profesores.
- Capacidad para manejar varias tareas simultáneamente.
- Discreción y confidencialidad.
- Experiencia previa en atención al cliente, secretaría, coordinación o administración será valorada.

Modalidad

100% remoto / trabajo virtual.

La persona deberá tener disponibilidad para atender las necesidades operativas de WheeMinds, mantener una comunicación fluida durante el horario establecido y responder oportunamente a padres, estudiantes y maestros.

Objetivo del puesto

Ser el enlace operativo entre WheeMinds, las familias y los maestros, asegurando que la comunicación, coordinación de clases y tareas administrativas funcionen de manera organizada, eficiente y profesional.

Sueldo: S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Atención al cliente (Perú)
🏢 WheeMinds
📍 Perú

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