Descripción Oferta

Garantizar la Gestión por Procesos focalizándose en la eficiencia operacional y experiencia al cliente.

1. Ejecutar el levantamiento y modelado de procesos clínicos y/o administrativos en BPMN mediante observación directa en campo, comprendiendo su funcionamiento E2E, documentando reglas de negocio, validando con los usuarios y actualizando el repositorio central de documentación.
2. Participar en la ejecución de proyectos de transformación de procesos, elaborando los entregables de análisis requeridos para facilitar la definición del alcance, diseño e implementación del proceso To Be.
3. Implementar oportunidades de mejora y eficiencia operativa, orientadas a simplificar procesos, eliminar actividades que no generan valor y reducir tiempos, reprocesos y errores.
4. Diseñar y mantener mecanismos de gestión y seguimiento de procesos, definiendo indicadores que permitan monitorear el desempeño, fortalecer la trazabilidad y facilitar la toma de decisiones.
5. Gestionar las iniciativas asignadas, realizando seguimiento a hitos, responsables, cronogramas, riesgos y planes de acción para asegurar el cumplimiento de los objetivos definidos.
6. Mapear de forma integral la ruta del paciente, identificando puntos de fricción y cuellos de botella que afecten la experiencia y la continuidad operativa, para proponer rediseños centrados en el usuario.

Requisitos Candidato/a

- Bachiller o Egresado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o afines




- Experiencia comprobada como mínimo 1 año ocupando cargos de procesos, mejora continua o afines.
- Deseable experiencia en empresas de servicio.
- Conocimientos de metodología Lean.
- Power BI - intermedio (deseable)
- Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Design thinking) (deseable)
- Herramientas: Bizagi Modeler, Ms. Excel (Intermedio), Ms. Project (Intermedio).

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más significativo de nuestra misión.

Nuestros Incentivos

- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
- Descuentos en productos

📌 Analista de Procesos (Perú)
🏢 AUNA Accesos
📍 Perú