01 set
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INDU GESTIÓN
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Perú
Descripción del Puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Eventos vibrante/a, enfocado/a en la excelencia en el servicio al cliente y con visión comercial para liderar el departamento de eventos y banquetes en nuestra propiedad hotelera.
El objetivo principal de esta posición es planificar, coordinar y supervisar la ejecución integral de eventos corporativos, sociales y convenciones. Quien ocupe el rol se encargará de maximizar los ingresos del área, garantizar los más altos estándares de calidad operativa y liderar un equipo multidisciplinario para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes y clientes.
Funciones Principales
- Planificación y comercialización: Diseñar la estrategia de ventas y captación de eventos corporativos, bodas, congresos y reuniones sociales en las instalaciones del hotel.
- Gestión operativa: Supervisar la logística, montaje, servicio de alimentos y bebidas, así como la tecnología audiovisual necesaria para la ejecución fluida de cada evento.
- Control presupuestario: Elaborar presupuestos, definir tarifas, controlar costos operativos y analizar el rendimiento financiero (KPIs) del área de banquetes y eventos.
- Coordinación interdepartamental: Colaborar estrechamente con A&B;, Recepción,
Mantenimiento y Ama de Llaves para asegurar la entrega del servicio según los requerimientos del cliente.
- Atención y fidelización de clientes: Mantener una comunicación fluida con organizadores de eventos, gestionar solicitudes especiales y realizar el seguimiento post-evento para medir el nivel de satisfacción.
- Liderazgo de equipo: Seleccionar, capacitar y dirigir al personal de eventos y banquetes, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la calidad.
Requisitos del Puesto
- Educación y Formación:
- Titulación universitaria o técnica en Administración Hotelera, Turismo, Organización de Eventos, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- Experiencia:
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en la gestión, venta u organización de eventos en el sector hotelero, resorts o centros de convenciones.
- Conocimientos Técnicos:
- Dominio de sistemas de gestión hotelera y software de eventos (ej. Opera, Delphi o similares).
- Manejo básico e intermedio del idioma inglés (oral y escrito) para la atención de clientes internacionales.
- Conocimiento en cotización, logística de banquetes y protocolos de servicio.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 GERENTE DE EVENTOS - SECTOR HOTELERÍA Y TURISMO (Perú)
🏢 INDU GESTIÓN
📍 Perú