Principales funciones

Recibir y orientar cordialmente a pacientes y visitantes.
Gestionar citas, reprogramaciones y cancelaciones.
Coordinar los horarios de pacientes, terapeutas y consultorios.
Confirmar diariamente las citas programadas.
Atender consultas administrativas por WhatsApp Business, teléfono y correo electrónico.
Registrar nuevos pacientes y mantener actualizada su información en el sistema.
Realizar seguimiento a personas que soliciten atención y a pacientes que falten a sus citas.
Informar oportunamente sobre cambios de horario, tardanzas, cancelaciones e incidencias.
Registrar pagos y coordinar el envío de comprobantes conforme a los procedimientos del centro.
Elaborar reportes básicos de citas, asistencia, pagos y seguimiento.
Mantener organizada la recepción y la documentación administrativa.




Coordinar permanentemente con los terapeutas y el equipo administrativo.
Proteger la confidencialidad de la información de los pacientes.
Derivar las consultas clínicas al competente correspondiente, sin brindar orientación psicológica.
Apoyar en las actividades administrativas necesarias para el funcionamiento cotidiano del centro.
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