La misión es: Atender y asistir a los sellers que reportan incidencias, ya sea de la plataforma o del proceso y resolverlas proactivamente. Los retos son: Diagnosticar y gestionar soluciones con el equipo de TI para resolver incidencias de tipo sistemicas que los sellers hayan reportado. Realizar seguimiento de los indicadores de los sellers y brindar recomendiaciones para mejorar su desempeño. Colaborar de manera continua con los equipos de logística, atención al cliente, finanzas y TI para resolver cualquier incidencia que implique múltiples áreas, garantizando una experiencia fluida para el seller. Diagnosticar y gestionar soluciones con el equipo de Finanzas para resolver incidencias relacionadas con los pagos y liquidaciones que los sellers hayan reportado. Brindar seguimiento
📌 Asistente de Experiencia (Lima)
🏢 Intercorp Retail
📍 Lima
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