Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Puesto:
Analista de Soporte On site
Funciones:
- Atención de usuarios de manera presencial
- Atención a usuarios VIP
- Atención de Incidencias y Requerimientos
- Actualización y cierre de los tickets en la herramienta de Gestión de tickets.
- Soporte al Hardware y Software de los equipos asignados a los usuarios.
- Brindar soporte remoto a los usuarios.
Requisitos y conocimientos:
- Técnico en Computación
- Software Microinformático
- Herramientas de Gestión de Ticket
- Herramientas de Control Remoto
- Conocimientos en ITIL
- Mantenimiento de Hardware